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直播賣的是“貨”還是“坑”?
來源:《華夏酒報》/中國酒業(yè)新聞網(wǎng)  2020-07-18 09:03 作者:歐陽千里
近日,直播賣貨時有“翻車者”,引發(fā)社會各界的廣泛討論。

在直播賣貨“翻車”前,直播貌似無所不能,出貨量動輒幾千萬元甚至過億元,極大地刺激了酒企、酒商的神經(jīng),仿佛直播將是疫情常態(tài)化下的“救命稻草”。

早在新型冠狀病毒感染肺炎疫情出現(xiàn)之前,筆者曾聯(lián)系過薇婭團隊商討直播銷售網(wǎng)紅白酒子約,薇婭團隊回復,粉絲調性與白酒不符而拒絕。疫情開始之后,也陸陸續(xù)續(xù)和部分網(wǎng)紅合作直播銷售白酒,效果差強人意。于是筆者就在反思,直播賣貨到底適不適合白酒?后來得出結論,大品牌能做不要做,小品牌想做做不好。

相較于葡萄酒,白酒是“先有品牌,后有品類”。消費者購買白酒,看中的是品牌而非是品類。既然購買白酒看中品牌,那么就意味著白酒的價格要穩(wěn)定,甚至是“買漲不買跌”。

近日,從首場直播帶貨只成交了23萬元,幾近“翻車”,到618的第五場直播,營業(yè)額突破百億元,董明珠成了企業(yè)家圈子里直播帶貨“女王”,這中間發(fā)生了什么?為啥大品牌白酒不能做呢?原因很簡單,格力所處行業(yè),寡頭早已出現(xiàn),其掌門人董明珠屬于跨行業(yè)名人。反觀白酒,寡頭尚未出現(xiàn),掌門人屬于行業(yè)名人,而非跨行業(yè)名人。

在這種背景下,大品牌白酒的主力產(chǎn)品想做直播,將面臨諸多問題。

首先,直播破壞價格體系。用戶喜歡買“值”的產(chǎn)品,而非買“便宜”的產(chǎn)品。值與不值,關鍵看直播價與實際成交價之間的差價。如果是酒商來做,即使是“低價”銷售,也不會引發(fā)太大的風波。如果是酒企來做,一旦“低價”銷售,就會破壞價格體系,因小失大,產(chǎn)生連鎖效應。瀏覽電商平臺,你會發(fā)現(xiàn)大品牌的主力產(chǎn)品官方指導價常常會高于實際成交價,這就是酒企的“擔當”,為酒商順利出貨立標桿。

其次,直播沖擊經(jīng)銷體系。越是大品牌的白酒,經(jīng)銷網(wǎng)絡像行政單位一樣遍布全國各地。在品牌力的感召下,經(jīng)銷網(wǎng)絡有條不紊。如果酒商來做直播,在當?shù)劁N售合規(guī),銷往外地則屬于竄貨;如果酒企來做直播,經(jīng)銷商前去配送,理論上可行,實際上卻透支了當?shù)赜脩舻南M力,甚至破壞了當?shù)氐馁従粕鷳B(tài)。大品牌白酒的經(jīng)銷體系很完善,直播帶來的出貨量放在全年的營收中微乎其微,完全沒有必要冒風險而動。

再次,直播打亂促銷體系。賣酒從來不是一件容易的事情,需要個人、公司的品牌背書及服務能力,服務能力包括公關、客情維護等。用戶時??吹桨拙频母卟顑r,卻很少考慮酒商、酒企給予用戶提供的附加服務,如回廠游、贈品、場景等。如果酒企來做直播,以低價來取勝,不僅破壞價格體系、沖擊經(jīng)銷體系,而且還會打亂有序的促銷體系,最終受到傷害的只能是品牌本身。

直播帶貨,本質上是流量變現(xiàn)。流量變現(xiàn)的產(chǎn)品,從來都是“品類”,如大閘蟹、茶葉、葡萄酒等,而不會是品牌。直播不會捧紅“品牌”,只會捧紅“主播”;低價不會培養(yǎng)“忠誠度”,只會抬高主播的“身價”。

白酒,無論是全國大品牌還是區(qū)域小品牌,都有“溢價空間”,所以不太適合做直播帶貨。當然,不太適合不代表不能做,正如酒類電商擁有海量的專屬產(chǎn)品,直播也會出現(xiàn)海量的專屬產(chǎn)品,而非酒企的大單品。白酒企業(yè)不建議做直播帶貨,倒是建議多做直播。創(chuàng)新永無止境,通過直播新模式,借助抖音、快手等新平臺,與新老用戶做深入的溝通,未嘗不是一種極好的營銷方式,畢竟“營銷到人為主”。

編輯:牟李杰
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