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當(dāng)葡萄酒培訓(xùn)遭遇時尚需求
來源:《華夏酒報》  2017-08-16 15:13 作者:苗倩

英國葡萄酒與烈酒教育基金會(簡稱WSET)近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,申請參加WSET課程與考試的學(xué)員數(shù)量在去年的基礎(chǔ)上再次增加了19%。中國和美國學(xué)員人數(shù)大幅增長,分別達(dá)到12,813人(增長41%)和11,487人(增長48%)。WSET的首席執(zhí)行官Ian Harris表示:“越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到,專業(yè)的葡萄酒教育和受過良好培訓(xùn)的員工,能夠為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù),創(chuàng)造更高的利潤。因而,加入到專業(yè)課程學(xué)習(xí)的員工和葡萄消費(fèi)者越來越多。

除了WSET,還有國際侍酒師聯(lián)盟認(rèn)證ISG、侍酒大師(CMS)等培訓(xùn)課程,就在8月5日的ISC國際侍酒師(深圳)俱樂部啟動儀式上,深圳市葡萄酒行業(yè)協(xié)會秘書長陳鐵認(rèn)為,如果說過去的十年,中國葡萄酒市場是靠商業(yè)來引領(lǐng)的,在下一個十年,中國葡萄酒市場一定是靠專業(yè)來引領(lǐng),而侍酒師就是能平衡葡萄酒商業(yè)和專業(yè)的職業(yè)。專業(yè)服務(wù)、消費(fèi)升級,侍酒師將會成為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的原動力之一。

市場發(fā)展促進(jìn)專業(yè)人才需求增長

參與到專業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量逐年增長,這更多地得益于目前葡萄酒市場的快速發(fā)展。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,進(jìn)口葡萄酒進(jìn)口量為3.37億升,同比增長12.66%;進(jìn)口額達(dá)12.47億元,同比增長5.13%。在葡葉國際董事長陳有進(jìn)看來,進(jìn)口葡萄酒市場正在走向理性發(fā)展軌道,更是走向正常的市場行為,2016年年初出現(xiàn)微幅增長,后續(xù)季度的發(fā)力,實現(xiàn)全年超過15%的增幅。在2017年,進(jìn)口酒市場預(yù)計還將實現(xiàn)較大幅度的恢復(fù)性增長,可以預(yù)估,在接下來的兩三年時間,市場份額突破1000億元毋庸置疑,但更關(guān)鍵的是市場信心指數(shù)正在回升。

近一年來葡萄酒進(jìn)口數(shù)量的增長,無形中促進(jìn)了對葡萄酒專業(yè)人才需求的增長。很多葡萄酒公司也越來越重視葡萄酒文化知識的培養(yǎng),對員工進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)。而葡萄酒講師劉正星則表示,WSET培訓(xùn)目前在國內(nèi)價位已經(jīng)很透明了,正規(guī)機(jī)構(gòu)所獲利潤與花費(fèi)的時間和成本不太成比例。由于競爭比較激烈,比如中級也就是二級課程,基本費(fèi)用在4800元左右每個人,高一些的是5200元左右,再便宜的可能就是4200元左右??鄢齏SET官方收取的費(fèi)用之后,剩余的已經(jīng)寥寥無幾。但是,為了招收學(xué)員,有的時候不得不進(jìn)行一些打折或者變相打折活動。當(dāng)然,也有一些機(jī)構(gòu)通過添加半天或者一天的其它課程來提高課程價格,獲取利潤。

當(dāng)然,除了WSET、ISG等課程外,還有一些機(jī)構(gòu)推出了“勃艮第產(chǎn)區(qū)精進(jìn)課程”、“德國葡萄酒官方認(rèn)證課程”、“新西蘭葡萄酒一級認(rèn)證課程”等內(nèi)容較為基礎(chǔ)的課程,這是針對初學(xué)者或之前缺乏基礎(chǔ)的普通消費(fèi)者,動輒幾千塊錢甚至上萬的課程不適合他們,通過基礎(chǔ)培訓(xùn),可以為WSET、ISG等培訓(xùn)招生儲備一些學(xué)員資源,也讓學(xué)員對葡萄酒有一些基礎(chǔ)的認(rèn)知。

而隨著品鑒教育的火爆,一些沒有官方認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也冒了出來,良莠不齊。業(yè)內(nèi)人士指出,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,首先是教育市場的混亂,沒有一個權(quán)威機(jī)構(gòu)來進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)管;其次,是教育機(jī)構(gòu)抓住了學(xué)員喜歡“證書”或盲從的心理,通過“證書”、“權(quán)威”等字眼來吸引學(xué)員報名。

實際上,面對葡萄酒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的亂象,還是要選擇權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟,實實在在學(xué)到東西,才是學(xué)員報考的初衷和根本。在中國授課多年的葡萄酒大師趙鳳儀認(rèn)為,學(xué)員除了要認(rèn)真聽老師的講解、做好筆記外,主要功夫要在課外補(bǔ)足。在品酒的過程中“存疑”,不要輕信,有的酒莊會信誓旦旦地宣稱他們的釀造方法是最好的,學(xué)員要多問幾個“為什么”,盡信書不如無書,通過業(yè)已學(xué)到的專業(yè)知識和判斷能力,去偽存真。當(dāng)然,還要參加各種酒展,品味來自不同產(chǎn)區(qū)的美酒,可以豐富自己的品酒經(jīng)驗,開拓眼界,才能進(jìn)一步增進(jìn)對葡萄酒市場的了解和把握。

時尚生活的需要

成都眾葡酒業(yè)負(fù)責(zé)人劉福龍表示,因為每個愛好者身邊都有一群“酒鬼”,所以他們看到周邊人加入了葡萄酒品鑒的學(xué)習(xí)后,自己也會有“見賢思齊”的沖動,想要對品酒更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí),而這種“朋友圈”推廣帶來的效果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方面的宣傳效果好得多。

在知萌咨詢機(jī)構(gòu)CEO肖明超看來,美酒品鑒已經(jīng)躍升為時尚生活的獨特標(biāo)簽。如今,“時尚”已經(jīng)不再是“服飾與美容”等外在的符號,對于更多的消費(fèi)者而言,時尚已經(jīng)成為一種內(nèi)化的生活方式。調(diào)查顯示,消費(fèi)者“定義”時尚的領(lǐng)域,不僅限于美妝護(hù)膚、珠寶首飾、數(shù)碼電子產(chǎn)品等,極限運(yùn)動、自駕游、海島游、葡萄酒品鑒等,均被貼上了“時尚化”的標(biāo)簽。

可以說,隨著消費(fèi)升級和“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用,消費(fèi)者更樂于接受能夠提升自己生活品位、擴(kuò)大社交圈層、體驗美好生活的葡萄酒培訓(xùn)課程。

這一點,得到了葡萄酒專業(yè)講師凌春鳴的認(rèn)同,在他看來,葡萄酒品鑒沒有那么高高在上,也不必將其看作生硬難啃的“硬骨頭”來刻意學(xué)習(xí),興趣使然,就多學(xué)點,不學(xué)也無所謂,順其自然的狀態(tài)最好。

葡萄酒專業(yè)講師凌春鳴表示,西方人也并非人人都是品酒專家,不少人未必懂得西餐禮儀與侍酒規(guī)則。葡萄酒也好,西餐也罷,是西方文化不可或缺的一部分,無需計較,僅是享受。

葡萄酒作為一門國際通用的社交語言,正從潮流轉(zhuǎn)換為文化。正如廣東人吃茶點時飲茶,已成為文化的一部分一樣,你不要深究為什么要點茶,而是已融入了生活。但卻不是喝茶的人,個個懂茶。

由此看來,隨著線上、線下葡萄酒店面的增多以及越來越多的國產(chǎn)酒莊“擁抱旅游”,向消費(fèi)者“敞開懷抱”,國內(nèi)消費(fèi)者接觸葡萄酒的渠道將會越來越多樣化。而葡萄酒品鑒也正從精眾走向大眾化,今后,或許會有更多對多元文化感興趣的年輕群體自覺嘗試葡萄酒品鑒,并將其作為豐富自己閱歷的一種興趣,將這門“通用語言”作為社交方式或是融入不同朋友圈層的需要。

2005年,來自廣東佛山的葡萄酒經(jīng)銷商芮藝在ACS供職時,“胡子馬丁”郝利文是他的老領(lǐng)導(dǎo),如今,作為逸香教育的高級講師,芮藝在年初報名參加了郝利文的授課,通過了WSET三級課程。

擁有多年從業(yè)經(jīng)驗的芮藝說,三級的課程并不難,自己利用課余時間多看看書,也就通過了。但是迫于語言障礙,不準(zhǔn)備考四級了,因為太難了。在現(xiàn)實中,還要活學(xué)活用,沒必要把大把時間花費(fèi)在考級上,做好銷售,洞悉消費(fèi)趨勢,才是他的主要工作。

芮藝說:“現(xiàn)在,會經(jīng)常組織員工及客戶參加品鑒培訓(xùn)。員工只有具備‘專業(yè)’的知識,才能給予客戶更周到的服務(wù)。在葡萄酒市場競爭激烈的大環(huán)境下,原來一味地‘重銷售、輕服務(wù)’的方式已經(jīng)‘out’了。如今,公司定期向目標(biāo)客戶推薦品鑒課程,與培訓(xùn)講師提前做好溝通,組織客戶定期參加葡萄酒品鑒課程,這也是我們?yōu)榭蛻舴?wù)、向服務(wù)商轉(zhuǎn)變的一個方向。”

編輯:施紅
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