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感官營銷要以感官體驗(yàn)為導(dǎo)向
來源:《華夏酒報(bào)》  2019-03-20 09:49 作者:葡萄酒獨(dú)立酒評(píng)人、葡萄酒著名作家 吳書仙


所謂葡萄酒感官營銷,我認(rèn)為,是以消費(fèi)者感官體驗(yàn)葡萄酒為導(dǎo)向的營銷模式,而不僅僅是以葡萄酒為導(dǎo)向的營銷模式。

消費(fèi)者為導(dǎo)向,一方面是以消費(fèi)者的感官,即視覺、嗅覺、聽覺、觸覺以及聯(lián)覺對(duì)葡萄酒體驗(yàn);另一方面,消費(fèi)者的感官體驗(yàn)還包括造境、營造主題等方面。有效的傳播應(yīng)該是從人們熟悉的東西來闡釋、暗喻人們不熟悉的葡萄酒,以喚起人們對(duì)葡萄酒的理解和喜愛,從而產(chǎn)生購買欲望,這種深刻的體驗(yàn)往往還能形成他們今后的一種生活習(xí)慣。這也是我一直以來提倡的:葡萄酒的有效傳播一定是與我(消費(fèi)者)有關(guān),這樣消費(fèi)者才能真正的關(guān)注,尤其是在智能手機(jī)帶來的信息碎片化的今天,人們也只有身在其中,才能夠引起注意。

以葡萄酒(產(chǎn)品)為導(dǎo)向,一般來說,只是演說者(葡萄酒推廣者)單方面的推廣,對(duì)葡萄酒的感官體驗(yàn)也僅僅是演說者自己的體驗(yàn)感受。往往這種品酒會(huì)的推廣者以老師自居,將自己在國外的那些課程中學(xué)到的知識(shí)來“教育”消費(fèi)者,大多數(shù)消費(fèi)者其實(shí)并不想學(xué)葡萄酒專業(yè),他們只不過是為了開心和提升自己的生活品質(zhì),他們要的是輕松引導(dǎo)而不是嚴(yán)肅、枯燥的強(qiáng)加式的“教育”。

唯有葡萄酒推廣者充分創(chuàng)造主題和情景,合理地引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的感官體驗(yàn),方能使葡萄酒在消費(fèi)者的大腦里、身體的感覺里對(duì)體驗(yàn)的葡萄酒以及其品牌產(chǎn)生印象,從而產(chǎn)生消費(fèi)。

智能手機(jī)的普及,刷微信朋友圈、抖音等,完全改變了傳統(tǒng)的信息交流模式。在營銷方面,傳統(tǒng)的大眾營銷以及關(guān)系營銷影響力降低,如今,感官營銷開始顯現(xiàn)其魅力。然而,真正重視感官營銷的酒廠、酒莊以及酒商卻不多。

感官營銷屬于體驗(yàn)式營銷,是以消費(fèi)者的感官體驗(yàn),自主選擇式的購買,這種購買是最持久的,最深入消費(fèi)者內(nèi)心的,適合于互聯(lián)網(wǎng)模式的多項(xiàng)互動(dòng)溝通,通過微信群以及公眾號(hào),每個(gè)人都可以對(duì)體驗(yàn)過的產(chǎn)品發(fā)表意見。

感官營銷尤其適用于葡萄酒營銷。葡萄酒品類多元、品牌數(shù)不勝數(shù),一瓶酒的價(jià)格從數(shù)十元到數(shù)十萬元不等,葡萄酒的品質(zhì)到今天依然需要人類的感官來品評(píng)。通常來說,感官的品評(píng)具有大部分的指導(dǎo)意義,而且葡萄酒也擁有完整的品評(píng)體系。通過指導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的感官體驗(yàn)來進(jìn)行營銷,這是很好的一種手段。

以消費(fèi)者為主導(dǎo)的感官營銷,其內(nèi)容相當(dāng)寬泛,需要葡萄酒從業(yè)者有跨界的思維。當(dāng)然,葡萄酒從業(yè)者也要下不少功夫,才能使每一場感官體驗(yàn)葡萄酒變成有趣、好玩、開心的活動(dòng)。

現(xiàn)在是春天,我就舉個(gè)春天的賞梅飲的品酒會(huì)活動(dòng)做個(gè)例子吧!賞梅飲是我2012年和幾位朋友一起玩過的,在朋友的花園里舉辦,讓大家享受在梅花下把盞葡萄美酒。在品梅和品酒中,講解葡萄酒,品味葡萄酒?;顒?dòng)過后,朋友們對(duì)這次活動(dòng)印象深刻,每年梅花開時(shí),他們都會(huì)想到這些花與酒的香氣和滋味,也想購買曾經(jīng)喝過的、類似的酒,過一下梅花節(jié)。

今春正值朋友園中宮粉梅花盛開之時(shí),我與朋友舉辦了一場梅花品酒會(huì),古有“梅花三弄”,今有“梅花三飲”!

“梅花一弄”朱砂梅:朱砂梅紫紅的,香氣清新,不濃郁。我用清新的紅色果香的玫瑰紅酒來配應(yīng)該是相得益彰,此次,我選的是西班牙納瓦拉(Navarra)出產(chǎn)的玫瑰紅酒。

“梅花二弄”綠萼梅:綠萼梅花的花色潔白,花萼部為綠色,此花香氣清芬幽深,我選擇了涼爽產(chǎn)區(qū)的德國摩澤爾(Mosel)地區(qū)的雷司令半干白來與它匹配,此酒清芬而持久,與綠萼梅的風(fēng)格很相似。

“梅花三弄”宮粉梅:宮粉梅是上海常見的梅花品種,其花色粉紅,香氣濃郁,帶點(diǎn)脂粉香氣。我選擇法國西南部貝杰哈克(Bergerac)的半干白美露(Moelleux)。

編輯:王玉秋
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